Khi mua hàng online trên Shopee, nếu muốn tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm, chính sách bảo hành, nhờ shop gộp hoặc hủy đơn hàng giúp thì bạn có thể chat trực tiếp với shop để được tư vấn. Nếu bạn là người thường xuyên mua hàng trên Shopee, đây có lẽ không còn là điều gì quá mới mẻ và bạn có thể bỏ qua hướng dẫn này.
Tuy nhiên, nếu bạn là người mới lần đầu mua hàng trên Shopee và chưa biết làm thế nào để chat với người bán ở trên Shopee, hãy tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết cách chat với shop trên Shopee từ Dealngon24h trong bài viết dưới đây nhé.
Cách chat với shop trên Shopee đơn giản cho khách hàng mới
Cách chat với người bán hàng trên Shopee khá đơn giản. Bạn có thể chat trực tiếp với shop trên Shopee ở ngay trong trang chi tiết sản phẩm hoặc tìm theo tên shop và chat ở trong trang cửa hàng. Dưới dây là hướng dẫn cụ thể cho từng cách.
Chat với người bán trên Shopee trong trang cửa hàng
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee hoặc truy cập shopee.vn >> Tìm shop theo tên.
nhập tên để tìm shop
Bước 2: Bấm vào biểu tượng chat ở ngay dưới nút theo dõi để chat với shop.
bấm để chat với người bán hàng trên Shopee
Bước 3: Nhập nội dung mà bạn cần tư vấn và gửi cho người bán.
>> Xem ngay: Cách tìm theo tên shop trên Shopee đơn giản nhất
Chat với shop trong trang chi tiết sản phẩm
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee hoặc truy cập website shopee.vn >> tìm kiếm sản phẩm muốn mua
Bước 2: Bấm vào sản phẩm để chuyển tới trang mô tả chi tiết sản phẩm.
chat với shop trong trang chi tiết sản phẩm
Bước 3: Bấm vào icon chat để chat trực tiếp với shop.
Chỉ với vài bước đơn giản là bạn đã có thể nói chuyện trực tiếp với người bán hàng trên Shopee. Ngoài việc được tư vấn thêm về sản phẩm, bạn cũng có thể chat với shop để xin mã giảm giá hay thậm chí mặc cả giá sản phẩm.
Chat với Shop sau khi đã đặt hàng
Sau khi đã đặt hàng thành công và bạn muốn chat với shop để nhờ shop gộp đơn hay hủy đơn giúp bạn thì có thể thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
Vào mục Tôi trên ứng dụng Shopee >> Chọn đơn hàng bạn cần liên hệ với Người bán > bấm Liên hệ để chat với người bán.
Lưu ý:
- Để có thể chat với người bán hàng ở trên Shopee, bạn cần phải xác minh số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản.
- Bạn sẽ không thể xóa hoặc thu hồi tin nhắn sau khi đã gửi cho người bán.
Như vậy, Dealngon24h đã vừa hướng dẫn bạn 2 cách chat với shop trên Shopee đơn giản nhất. Hi vọng, những chia sẻ từ Dealngon24h sẽ giúp bạn tích lũy được thêm những kinh nghiệm để có những trải nghiệm tốt hơn khi mua hàng online trên Shopee. Nếu có bất cứ câu hỏi hay khó khăn nào khi mua hàng trên Shopee, hãy gửi ngay cho chúng tôi bằng cách để lại bình luận ở phía dưới bài viết. Chúng tôi sẽ tìm hiểu và trả lời bạn ngay khi có thể.
Đừng quên truy cập Dealngon24h.com để cập nhật nhanh những chương trình khuyến mãi, mã giảm giá mới nhất của Shopee được chúng tôi cập nhật liên tục mỗi ngày trong chuyên mục mã giảm giá Shopee hôm nay nhé.
Nếu thấy nội dung này hữu ích, hãy chia sẻ ngay cho người thân và bạn bè của bạn nhé! Chúc các bạn thành công.
>> Xem thêm: Cách săn mã freeship 0đ trên Shopee đơn giản nhất
