Thứ Năm, Tháng Một 26, 2023
Dealngon24h
  • Login
  • Mã Giảm Giá Lazada
    • Mã Freeship Lazada
    • Mã giảm giá Lazada cho khách hàng mới
    • Mã Giảm Giá Lazada App
  • Mã Giảm Giá Shopee
    • Mã Freeship Shopee
    • Mã giảm giá Shopee cho khách hàng mới
  • Mã Giảm Giá Tiki
    • Mã Freeship Tiki
    • Mã giảm giá sách Tiki
    • Mã giảm giá Tiki Trading
  • Mã Giảm Giá
    • Sendo
    • Fahasha
    • ShopeeFood
    • Vascara
    • Banggood
  • Review – Tư Vấn
    • Review
    • Tư Vấn
  • Kinh nghiệm – Hướng dẫn
No Result
View All Result
  • Mã Giảm Giá Lazada
    • Mã Freeship Lazada
    • Mã giảm giá Lazada cho khách hàng mới
    • Mã Giảm Giá Lazada App
  • Mã Giảm Giá Shopee
    • Mã Freeship Shopee
    • Mã giảm giá Shopee cho khách hàng mới
  • Mã Giảm Giá Tiki
    • Mã Freeship Tiki
    • Mã giảm giá sách Tiki
    • Mã giảm giá Tiki Trading
  • Mã Giảm Giá
    • Sendo
    • Fahasha
    • ShopeeFood
    • Vascara
    • Banggood
  • Review – Tư Vấn
    • Review
    • Tư Vấn
  • Kinh nghiệm – Hướng dẫn
No Result
View All Result
Dealngon24h
No Result
View All Result
Home Kinh nghiệm - Hướng dẫn

Cách trả hàng hoàn tiền trên Lazada chi tiết cho người mới 2022

minhnt by minhnt
01/01/2022
in Kinh nghiệm - Hướng dẫn, Hướng dẫn Lazada, Mua hàng Lazada
Reading Time: 7 mins read
0

Sau khi mua hàng trên Lazada, nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng như mô tả, sản phẩm bị lỗi hay bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể trả hàng và yêu cầu Lazada hoàn tiền. Nếu bạn là một khách hàng mới và chưa biết cách trả hàng hoàn tiền trên Lazada, hãy tham khảo ngay hướng dẫn dưới đây từ Dealngon24h.com.

Nội Dung Chính

  1. Hướng dẫn chi tiết cách trả hàng hoàn tiền trên Lazada
    1. Điều kiện trả hàng hoàn tiền trên Lazada
    2. Các bước trả hàng hoàn tiền trên Lazada
    3. Cách hoàn trả hàng cho người bán trên Lazada
      1. Trả hàng trực tiếp cho người bán
      2. Trả hàng trực tiếp cho Lazada
    4. Một vài câu hỏi khi trả hàng hoàn tiền trên Lazada
      1. Trả hàng hoàn tiền Lazada có mất phí không?
      2. Thời gian trả hàng hoàn tiền là bao lâu?

Hướng dẫn chi tiết cách trả hàng hoàn tiền trên Lazada

Điều kiện trả hàng hoàn tiền trên Lazada

Để có thể yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Lazada, sản phẩm mà bạn đã nhận phải thỏa mãn một trong những điều kiện dưới đây:

  • Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn trả hàng: 7 ngày với shop thường và 15 ngày khi mua tại Lazmall
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng
  • Sản phẩm còn đầy đủ phiếu bảo hành, phụ kiện/quà tặng đi kèm (nếu có)
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn (không bị hư hỏng, bể vỡ)
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, mạc không bị rách hay trầy xước

Tùy thuộc vào Lý do trả hàng và Tình trạng hiện tại của sản phẩm mà khách hàng sẽ cần phải thỏa những điều kiện khác nhau (Xem chi tiết ở hình bên dưới)

điều kiện trả hàng hoàn tiền trên lazada

điều kiện trả hàng hoàn tiền trên lazada chi tiết

Các bước trả hàng hoàn tiền trên Lazada

Để gửi yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Lazada, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Chọn mục Tôi trên ứng dụng Lazada >> chọn Xem tất cả đơn hàng.

Bước 2: Chọn đơn hàng bạn muốn đổi trả.

cách trả hàng hoàn tiền trên lazada bước 2

Bước 3: Bấm chọn Trả hàng/hoàn tiền với sản phẩm bị lỗi.

cách trả hàng hoàn tiền trên lazada bước 3

Bước 4: Chọn lý do trả hàng.

cách trả hàng hoàn tiền trên lazada bước 4

Bước 5: Thêm mô tả chi tiết về tình trạng sản phẩm +  gửi theo hình ảnh (bắt buộc) hoặc video (nếu có) thể hiện rõ lỗi của sản phẩm để hỗ trợ cho việc đổi trả >> bấm Tiếp theo.

cách trả hàng hoàn tiền trên lazada bước 5

Bước 6: Chọn phương thức hoàn tiền >> bấm Gửi yêu cầu.

cách trả hàng hoàn tiền trên lazada bước 6

Hiện tại, người dùng chỉ có thể lựa chọn 2 phương thức hoàn tiền đó là: Hoàn tiền thông qua mã giảm giá Lazada và hoàn tiền thông qua tài khoản ngân hàng.

Như vậy, bạn đã gửi  yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Lazada thành công. Sau khi yêu cầu được gửi đi, bạn cần phải chờ phản hồi từ phía người bán hàng.

Nếu như người bán hàng đồng ý yêu cầu trả hàng hoàn tiền thì bạn sẽ phải đóng hàng và gửi lại cho người bán theo hướng dẫn này.

Trong trường hợp người bán từ chối yêu cầu trả hàng hoàn tiền thì lúc này bạn có thể khiếu nại trực tiếp với Lazada theo hướng dẫn này. Lúc này, quyết định của Lazada sẽ là quyết định cuối cùng.

Cách hoàn trả hàng cho người bán trên Lazada

Sau khi đã được người bán chấp nhận trả hàng hoàn tiền, để trả lại sản phẩm cho người bán, bạn hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

Trả hàng trực tiếp cho người bán

Bước 1: Đóng gói sản phẩm.

Xem ngay hướng dẫn đóng gói sản phẩm từ Lazada tại đây.

Bước 2: Chọn đơn vị vận chuyển >> bấm chọn Gửi yêu cầu.

cách trả hàng hoàn tiền trên lazada cho người bán

Tùy theo từng khu vực, bạn có thể lựa chọn một trong hai đơn vị vận chuyển là Giao Hàng Nhanh hoặc Ahamove để hoàn trả lại sản phẩm cho người bán hàng.

Bước 3: In hoặc ghi mã RA trên máy tính sau đó dán lên kiện hàng cần trả lại.

Đối với thu hồi sản phẩm bởi GHN: Sau khi tiến hành chọn đơn vị vận chuyển, đơn vị vận chuyển GHN sẽ liên lạc để thu hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Đối với thu hồi sản phẩm bởi Ahamove: Sau khi, bạn tiến hành chọn đơn vị vận chuyển thành công thì đơn vị Ahamove sẽ liên hệ bạn sớm

Nếu gửi yêu cầu trả hàng sau 14:00h hằng ngày, bạn sẽ được hỗ trợ thu hồi ngay vào ngày tiếp theo (trừ Chủ Nhật và các ngày lễ Tết).

Sau khi gửi hàng, bạn nhớ giữ liên lạc với đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ trong trường hợp đơn hàng bị thất lạc nhé!

Trong vòng 7-15 ngày làm việc sau khi nhận được hàng hoàn lại, Lazada sẽ tiến hành hoàn lại tiền theo phương thức hoàn tiền mà bạn đã lựa chọn.

Trả hàng trực tiếp cho Lazada

Một vài câu hỏi khi trả hàng hoàn tiền trên Lazada

Trả hàng hoàn tiền Lazada có mất phí không?

Việc trả hàng hoàn tiền trên Lazada là hoàn toàn miễn phí. Người mua hàng sẽ không phải thanh toán bất cứ một khoản phí nào, kể cả phí vận chuyển.

Thời gian trả hàng hoàn tiền là bao lâu?

Sau khi người bán hàng nhận được hàng trả về, Lazada sẽ hoàn lại tiền cho người mua hàng sau từ 7-15 ngày làm việc.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách trả hàng hoàn tiền trên Lazada dành cho người mới Hi vọng, những chia sẻ từ Dealngon24h sẽ giúp bạn tích lũy thêm những kinh nghiệm hữu ích khi mua hàng trên Lazada. Nếu gặp khó khăn hay có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến việc trả hàng hoàn tiền trên Lazada. Hãy gửi ngay cho Dealngon24h.com bằng cách để lại bình luận ở phía cuối bài viết. Chúng tôi sẽ tìm hiểu và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúc các bạn thành công!

>> Xem ngay: Hướng dẫn chi tiết cách trả hàng hoàn tiền trên Shopee

Có Thể Bạn Quan Tâm

cách kiểm tra đơn hàng Shopee bằng mã đơn hàng
Hướng dẫn Shopee

Cách kiểm tra đơn hàng Shopee bằng mã đơn hàng nhanh đơn giản

17/08/2022
Shopee có cho kiểm tra hàng trước khi nhận không?
Kinh nghiệm - Hướng dẫn

Shopee có cho kiểm tra hàng trước khi nhận không?

05/08/2022
Cách kiếm và sử dụng xu trên Lazada
Hướng dẫn Lazada

Cách kiếm và sử dụng xu trên Lazada đơn giản nhất

01/08/2022

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Cách kiếm và sử dụng xu trên Lazada
Hướng dẫn Lazada

Cách kiếm và sử dụng xu trên Lazada đơn giản nhất

by minhnt
01/08/2022
0

Lazada Xu hay Lazada coin là một loại tiền ảo được phát hành bởi Lazada và chỉ có thể sử...

Read more
cách liên kết thẻ ngân hàng với lazada

Cách liên kết tài khoản và thẻ ngân hàng với Lazada

01/08/2022
cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên lazada

Cách thay đổi địa chỉ giao nhận hàng trên Lazada

01/08/2022
hướng dẫn chi tiết cách trả hàng hoàn tiền trên lazada

Cách trả hàng hoàn tiền trên Lazada chi tiết cho người mới 2022

01/01/2022
sinh nhật lazada 2022

Sinh nhật Lazada 2022: Tổng hợp khuyến mãi mừng sinh nhật Lazada

01/08/2022
Dealngon24h.com Dealngon24h.com là website chia sẻ mã giảm giá và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hoàn toàn miễn phí cho cộng đồng những người mua hàng online tại Việt Nam.  
DMCA.com Protection Status

Cổng Dealngon24h

Về Dealngon24h.com

Liên Hệ

Câu Hỏi Thường Gặp

Sơ Đồ Trang Web

 

Mã Giảm Giá

  • Mã Giảm Giá Shopee
  • Mã Giảm Giá Lazada
  • Mã Giảm Giá Tiki

Social Media

Điều Khoản & Chính Sách

Điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật

Chính sách Cookies

Đính chính nội dung

© 2021 Dealngon24h.com - Cộng đồng chia sẻ mã giảm giá, khuyến mãi.

No Result
View All Result
  • Mã Giảm Giá Lazada
    • Mã Freeship Lazada
    • Mã giảm giá Lazada cho khách hàng mới
    • Mã Giảm Giá Lazada App
  • Mã Giảm Giá Shopee
    • Mã Freeship Shopee
    • Mã giảm giá Shopee cho khách hàng mới
  • Mã Giảm Giá Tiki
    • Mã Freeship Tiki
    • Mã giảm giá sách Tiki
    • Mã giảm giá Tiki Trading
  • Mã Giảm Giá
    • Sendo
    • Fahasha
    • ShopeeFood
    • Vascara
    • Banggood
  • Review – Tư Vấn
    • Review
    • Tư Vấn
  • Kinh nghiệm – Hướng dẫn

© 2021 Dealngon24h.com - Cộng đồng chia sẻ mã giảm giá, khuyến mãi.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In